אסטרל פאלמה

עונה רגילה :
- אורח שיבטל הזמנתו מרגע ביצוע ההזמנה בכתב עד 7 ימי עבודה לפני מועד האירוח- לא יחויב בדמי ביטול.
- אורח שיבטל הזמנתו 7 ימי עבודה ומטה טרם מועד האירוח (ללא קשר לטווח הזמן מעת ההזמנה) יחויב בדמי ביטול של 25% מערך ההזמנה הכולל.
- אי הגעה תחויב בחיוב של 75% מערך ההזמנה הכולל.

עונת שיא (יולי, אוגוסט וחגים)
- ביטול הזמנה בכתב 14 יום החל מיום האישור, ובלבד שנותרו 7 ימי עסקים למועד- החיוב יהא בעלות של 100 ש"ח או 5% מערך ההזמנה - הנמוך מביניהם.
- ביטול הזמנה 7 ימי עסקים ופחות טרם מועד האירוח- חיוב בגובה 50% מערך ההזמנה הכולל.
- אי הגעה תחויב בחיוב 75% מערך ההזמנה הכולל.